服务中心
- 分类：新技术支持
- 发布时间：2021-08-12 14:00:00
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概要:
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服务中心简介
服务菜单
| 序号 | 服务标准 | 三星级 | 二星级 | 一星级 |
| 1 | 7*24小时客户服务热线支持 | √ | √ | √ |
| 2 | 1小时服务响应 | √ | √ | √ |
| 3 | 4小时工程师到达现场服务 | √ | √ | |
| 4 | 24小时工程师到达现场服务 | √ | ||
| 5 | 每月1次维护保养 | √ | √ | |
| 6 | 每季1次维护保养 | √ | ||
| 7 | 不定期客户回访 | √ | √ | √ |
| 8 | 客户培训 | √ | √ | √ |
| 9 | 在线技术支持 | √ | √ | √ |
| 10 | 系统性能优化、调整 | √ | √ | √ |
| 11 | 备件供应 | √ | √ | |
| 12 | 设备维修免费 | √ | ||
| 13 | 18NS在线设备监管 | √ | ||
| 14 | 节能改造 | √ |
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